لأكثر من عامين عملت شركة EXALT Technologies مع فريق تطوير Alcatel-Lucent في أتلانتا ، جورجيا على تطوير العديد من منتجات البرمجيات التي تتعلق بحلول مراكز الاتصال. عملت EXALT على تطوير وتعزيز نظام تحليل المكالمات التاريخي ، وتدويل وتوطين مجموعة واسعة من المنتجات ، بالإضافة إلى تطوير الحل الإستشاري للإدارة الأمامية لمجموعات مراكز الاتصالات التي تعمل على سطح المكتب وجهاز iPhone. يتم استخدام مجموعة واسعة من التقنيات التي تغطي تطوير واجهة الويب الأمامية والنهاية الخلفية بالإضافة إلى التقنيات المحمولة التي تغطي iPhone و RIM (BlackBerry) و Android.